士業のAI活用例｜文書ドラフト・要約・調査の下準備を効率化
士業では文書のたたき台づくりや要約、説明文の作成にAIが役立ちます。ただし正確性と守秘が重要な分野のため、AIはあくまで下準備に使い、判断と確認は専門家が行うのが大前提です。
| 業務 | AI活用の例 |
|---|---|
| 文書ドラフト | 定型的な案内文・通知文のたたき台 |
| 要約 | 長い資料の要点整理(内容は要確認) |
| 説明文 | 専門用語をかみ砕いた顧客向け説明 |
| 調査の下準備 | 論点の洗い出し・調べる方向の整理 |
そのまま使えるプロンプト例
- 「次の制度を、初めての人向けにやさしい言葉で説明して。専門用語には補足を」
- 「この長文の要点を箇条書きで整理して。事実確認は私が行う前提で」
- 「お客様への案内文のたたき台を、丁寧な敬語で作って」
使うときの注意（重要）
AIは誤った法令・数値・判例を作ることがあります。最終的な正確性の確認と判断は必ず専門家が行ってください。顧客の個人情報や機密はAIに入力しないのが原則です。利用するAIの規約や、業界のガイドライン、守秘義務にも十分配慮しましょう。
よくある質問
AIの回答をそのまま業務に使える？
使えません。法令・数値・判例などをAIが誤って生成することがあるため、必ず専門家が事実確認と判断を行ってください。AIは下書きや論点整理の補助に留めるのが安全です。
顧客情報をAIに入力してもいい？
守秘義務の観点から、個人情報や機密情報の入力は避けるのが原則です。固有名詞を伏せる、社内で許可された安全な環境を使うなど、情報管理に十分配慮しましょう。